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문의와 오류 제보

앱 사용, 분석 오류, 콘텐츠 정정, 개인정보 또는 데이터 삭제 관련 문의를 이메일로 받고 있습니다.

연락처

db0192a@gmail.com

비밀번호, 전체 영상 파일, 주민등록번호, 결제 정보 같은 민감한 정보는 이메일에 보내지 마세요.

앱 오류를 제보할 때

휴대폰 모델, Android 버전, 앱 버전, 문제가 발생한 화면, 재현 순서를 알려주세요. 영상 분석 문제라면 원본 영상을 보내기보다 촬영 방향, 영상 길이, 조명 상태와 화면에 표시된 오류 문구를 적어주세요.

개인정보와 삭제 요청

앱 설정 또는 계정 및 데이터 삭제 안내에서 요청할 수 있습니다. 이메일로 요청하는 경우 본인 확인에 필요한 최소 정보만 별도로 안내합니다.

콘텐츠 정정

가이드의 표현, 연구 링크 또는 안전 고지에 오류가 있다면 해당 페이지 주소와 수정이 필요한 문장을 보내주세요. 의료적 개인 상담은 제공하지 않습니다.

통증이나 응급 증상에 대한 상담 창구가 아닙니다. 즉각적인 의료 도움이 필요한 경우 지역 응급 서비스나 의료기관에 연락하세요.