스마트 러닝 계정 및 데이터 삭제 요청
스마트 러닝 사용자는 앱 계정과 관련 데이터를 삭제 요청할 수 있습니다.
앱 안에서 요청하는 방법
앱에서 설정 > 개인정보/광고 설정으로 이동한 뒤 계정 데이터 삭제 요청 또는 전체 데이터 삭제 요청을 선택합니다.
웹에서 요청하는 방법
앱을 삭제했거나 앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
게스트 세션은 가입 이메일이 없습니다. 앱에 접근할 수 있으면 앱 안에서 요청하는 방법을 우선 이용하세요. 앱에 접근할 수 없다면 사용한 앱 버전과 요청 내용을 보내주세요. 본인 확인이 불가능한 다른 사용자의 기록은 제공하거나 삭제하지 않습니다. 비밀번호, 결제 정보, 주민등록번호 같은 민감한 정보는 보내지 마세요.
삭제되는 데이터
- 계정 정보와 러닝 프로필
- 서버에 저장된 분석 결과. 기기에 저장한 결과·근거 프레임은 앱 설정에서 별도로 삭제할 수 있으며, 갤러리 원본은 삭제하지 않습니다.
- 러닝 기록, 경로, 러닝화 기록
- 광고 보상 및 기능 해금 기록 중 계정과 직접 연결된 데이터
보안, 부정 이용 방지, 법적 의무 이행을 위해 필요한 최소 기록은 관련 법령과 정책상 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.